无锡站公布春运方案
2008-01-15 11:01:16 复制本文地址传给QQ/MSN线上好友
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本报讯 1月23日0时起至3月2日24时止，40天的2008年春运即将到来。期间，无锡火车站预计发送旅客100万人。节前高峰日将出现在1月30日，预计发送旅客3.2万人；节中高峰日为2月9日，预计发送旅客3.4万人；节后高峰日为2月23日、2月24日，预计日发送旅客3万人。昨天，无锡站正式公布春运方案，指导旅客顺利返乡。
增开临时客车３９对 紧缺方向早知道
据悉，无锡站春运期间除正常办客的81对客车外，另增开临时客车39对(其中直通18对，管内21对)，具体开行日期和旅客列车的变化情况以车站公告为准。
无锡火车站相关人士透露，春运期间，节前北京方向、沪宁杭短途，节中长短途运能均较为充足；而节前济南（徐州）、西安（郑州）、成都(重庆)、安徽方向，节后广州、北京、石家庄（太原）、东北大庆、西北乌鲁木齐方向运能都较为紧缺。由于无锡站是中间站，预留票额极其有限，且车票全部联网发售，再加上学生票预售期比一般旅客早一天，因此有些热门车次可能一开窗就告售罄，车站请广大旅客给予理解。同时，无锡火车站提醒友情提醒：如果您的旅程能调整的话，尽可能避开1月27日－2月5日的高峰期。
６４个窗口开窗售票２７家代售网点可购票
无锡站相关人士提醒，旅客出行时要及时关注车票预售期限，及早安排出行计划。预购车票的旅客可到市内售票处、车站售票处购买，也可到就近的代售点购买，各处均可预售10天（含当天）全国各站车票。
从1月18日起，无锡站将全面增开售票窗口。车站售票处一楼开设窗口18个，二楼开设窗口6个；北大街市内售票处开设窗口5个；动车组专厅开设窗口8个，加上分散在无锡及周边地区的27个客票代售点，车站售票窗口将从平时的51个增加至64个。同时，今年春运期间，为避免客流过分集中在开窗较早的窗口，车站对市内预售窗口及所有联网代售点的开窗时间统一为7：30。
为应对节前售票高峰，车站将分步实施开窗方案，调整发售功能，采取“双错开”（错开预售期、错开发售范围）方式合理分流。节前1月18日-27日，北大街市内售票处1－5号窗和车站售票处部分窗口及27个代售点统一预售10天内全国各站车票。进入春运以后，车站将视客流情况随时调整售票组织，除车站地区实行24小时日夜售票窗之外，其它窗口普遍延长营业时间。
此外，无锡站还将实施便民举措，方便市民购票。为方便距离车站较远的周边地区的市民购票，目前车站已开设27家客票代售网点（见表2）和火车站同步联网售票。同时，车站及所有客票代售网点均可发售本站及上海铁路局范围内各车站异地、联程、往返车票。
进站候车方式将改变“陈惠珍服务台”新服务
无锡火车站进一步优化了售票、乘降组织方案。售票方面，针对节前预售高峰，车站按照售票厅旅客最高集结量标准，严格执行分段放客、分批进厅制度，保证票厅人流量始终处于有序可控的状态；乘降组织上，车站三个候车室将全天候开放，并改变提前2小时进站候车的固定模式，实行弹性安排，即根据候车室具体情况，灵活地安排旅客进站候车。
旅客大流量冲击、客车高密度运行、人员满负荷工作，今年的春运将给无锡站带来严峻考验。该站表示，将继续发挥省劳模陈惠珍领衔的“陈惠珍服务台”品牌服务的带动作用，拓展新的服务领域。据介绍，春运期间，“陈惠珍服务台”推出的新服务项目包括了提供和介绍铁路常识、候车和乘车指导，办理广播事宜，免费提供针线，解决特殊困难，寻找遗失物品等。 (刘梦雪)
友情提醒
１、春运高峰期间为确保列车安全正点和站车秩序良好，车站将停售站台票。
2、旅客要求退票时，必须在开车前6小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续。
3、由于日前开行的动车组列车有CRH1型、CRH2型两种型号，乘降方式不同、车厢编号不同，旅客们在进站候车时，要按照工作人员的引导和对应的地面标识排队候车。
4、因进入春运，车站电话订票业务暂停；同时，近期因系统网络升级，短信订票业务暂时无法办理，恢复办理时间敬请关注车站网站公告。（网址：
www.wxhcz.com）
5、旅客对旅行事项如有不明之处，可拨打车站问讯电话：95105105，同时欢迎广大旅客对车站服务工作进行监督，车站投诉电话：82302028。
无锡火车站客票代售网点(表二)
无锡市新区长江北路130号 82137363
无锡市蠡湖新城青祁路86号 85803068
无锡市锡沪西路278号 82351283
无锡市苏锡路207号 82478626
无锡市江南大学桃园公寓18号 82239166
无锡市人民中路51号 82726340
无锡市锡甘路6号 85025580
无锡市清扬路91－99号 85015234
无锡市洛社新兴东路16号 83319981
无锡市钱桥镇李巷103号 80267150
无锡市堰桥镇锡澄北路52号 83573093
无锡市前洲镇扬家巷1幢3号 83390200
无锡市东亭镇友谊中路60-1号 80252025
无锡市港下锡港西路1号 88760122
无锡市锡山区东北塘锡港路258－1号 83771220
无锡市锡山区梅村镇泰伯花苑279号 80257699
无锡市新区硕放镇通祥路88号 85305371
江阴市澄江西路165－2号 86817777
江阴市人民中路120号 86875333
江阴市虹桥北路61号 86880000
江阴市华士镇华西村417号 86216261
江阴市新桥镇淘新路74号 86126111
宜兴市通贞观路106号 87909333
宜兴市人民中路大统华北侧108号 87927955
宜兴市丁蜀镇蠡蜀路5号 87423336
宜兴市宜城镇解放东路解放广场1－1号 87913333
靖江市人民南路120号 0523-4856677
编辑：陈康 来源：扬子晚报网——扬子经济时报
